FAQ
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よくあるご質問
■「セコムポイント」に関するご案内
Q1
■ポイントの獲得について
Q1
■ポイント交換について
Q1
Q2
Q3
Q4
Q5
Q6
Q7
「セコムポイント」に関するご案内
Q1 セコムポイントの案内はいつどのような方法で行われますか?
  新型コロナウイルスの影響で遅れております。誠に申し訳ございません。ご案内ができる状況になりましたら、このWEBサイトおよびポイント保有されている方には後日郵送にてご案内申し上げます。
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ポイントの獲得について
Q1 ポイントは今後どうすれば獲得できますか?
  ポイントを獲得するには、@「お客様ご紹介制度」が適用された場合、A「セコム・ホームサービス」をご利用された場合 です。

@ お客様ご紹介制度は、セコム・ホームセキュリティをご利用のお客様が、対象商品を紹介され、紹介先が利用を開始された場合にポイントが付与されます。ただし、セコム・ホームセキュリティを紹介いただいた場合のみ、紹介先の方にもポイントが付与されます。
詳しくは「お客様ご紹介制度」をご覧ください。

A セコム・ホームサービスは、セコム・ホームセキュリティをご利用のご契約者様へのサービスです。

※「セコムの食」、「セコムの健康食品」購入での獲得は終了しました。
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ポイント交換について
Q1 いつからセコムポイントの交換はできますか?
  新型コロナウイルスの影響で遅れております。誠に申し訳ございません。交換開始時期、交換方法などはこのWEBサイトおよびポイント保有者の方には後日郵送にてご案内申し上げます。
Q2 今後のポイントの交換はどのようにすればよいですか?
  電話、インターネットで交換を受け付ける予定ですが、新型コロナウイルスの影響により現在遅れております。誠に申し訳ございません。詳細に関しましては、このWEBサイトおよびポイント保有者の方には郵送で後日ご案内いたします。
Q3 「セコムの食」ポイントはいつまで有効ですか?
  6月2日(火)『「セコムの食」ポイント』は「セコムポイント」に名称を変更し、有効期限内のポイントは引き続き利用可能です。
この度ご案内が遅れていることから、有効期限が2020年6月末、7月末、8月末のお客様は2020年9月末まで延長対応といたします。
Q4 商品との交換は何ポイントからできますか?
  60ポイントから交換可能です。
Q5 ポイントは1ポイントいくら相当ですか?
  1ポイントおよそ10円です。交換ポイントには送料を含んでおります。
Q6 どのような商品がありますか?
  引き続きセコムグループの防災商品やレジャー・旅行との交換ができる他、今回新たに生活用品などの雑貨、食品、多彩な商品を取り揃えたギフトカタログよりお選びいただけるように刷新予定です。
尚、交換商品の詳細につきましては、新型コロナウイルスの影響によりご案内が遅れております。誠に申し訳ございません。
Q7 商品交換に配送料はかかりますか?
  商品交換には配送料金は含まれております。
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